Специалист в Краснодарском крае

05 2015 - 06 2015

Операционист-кассир

ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк

Осуществление продаж в банковском офисе и консультирование клиентов;активное взаимодействие с клиентами по всему спектру банковских услуг; полное операционное обслуживание клиентов;развитие клиентской базы офиса.

06 2014 - 04 2015

Специалист по обслуживанию частных клиентов

ОАО Крайинвестбанк

Обязанности:-консультация клиентов по банковским продуктам для физических лиц;-привлечение клиентов на банковские продукты для физических лиц;-открытие/закрытие вкладов;-обслуживание держателей банковских карт;-осуществление переводов.

04 2014 - 05 2014

Менеджер по работе с клиентами

ООО Регион ГлавДоставка

Полное сопровождение клиентов компании: ведение переговоров, информационная поддержка, выставление счетов,работа с договорами, отслеживание остатков на складе;Отслеживание динамики работы клиентов;Контроль дебиторской задолженности;Отслеживание вопросов по претензиям.

12 2012 - 11 2013

Мобильный менеджер по обслуживанию клиентов

ООО ИКБ Совкомбанк

-Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается возраст, пожелания клиента, его платёжеспособность, доход и т.д.).-Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему.-Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка и экономическую службу.-Передача заявки для рассмотрения отделом банка.-Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора.-Контроль за своевременностью погашения платежей по кредиту.-Оформление кредитных карт.-Консультирование клиента об услугах НПФ «Газфонд».-Предоставление информации по депозитным продуктам - вкладам.-Открытие вкладов;-Консультирование и совершение сделки по продукту "Коробочное страхование".-В банке занимаю позицию «Наставник» - обучаю новых сотрудников по направлению "Розничное кредитование".Занимала призовое место в квартальной мотивации по количеству оформленных договоров со страхованием.Принимала участие в корпоративном мотивационном конкурсе "Лига Достижений 2013".

01 2012 - 08 2012

Старший менеджер по работе с клиентами

Компания ООО "МЕГАСЕРВИС"

Основной целью является предоставление качественных услуг в области современных инженерных коммуникаций. Оказание услуг населению по установкам крупно-бытовой техники на территории Российской Федерации. Сотрудничество с такими известными компаниями, как М-Видео, Эльдорадо, МедиаМаркет.В обязанности входило:Деловая переписка,Ведение телефонных переговоров,Решение организационных вопросов,Разрешение конфликтных ситуаций,Взаимодействие с отделами компании,Разбор претензий от клиентов,Обучение новых сотрудников (наставничество);Ведение переговоров с подрядчиками.

09 2011 - 10 2011

Менеджер отдела продаж

Компания ООО "Практик-рыба"

Компания занималась поставкой рыбной продукции в сеть крупнейших гипермаркетов и продуктовых магазинов Краснодарского края (например: "Тандер", "Лента", "Табрис" и т.д.)Количество сотрудников: От 10 до 50Менеджер отдела продажВедение деловых переговоров, взаимодействие с отделами компании, ведение первичных бухгалтерских документов.

12 2016 - 01 2017

Региональный менеджер

ООО МФО Центр Инвестиций

Проведение рекламных компаний, продвижение бренда компании, анализ деятельности конкурентов, ведение отчётности, контроль работы инспекторов-кассиров.

ФГОУ СПО Краснодарский межрегиональный монтажный техникум

Бухгалтер, Экономика и бухгалтерский учет

Экономический